Sercan Çetin'in Haberi -Bir kurumun başarısı yalnızca binalarıyla, fiziki imkanlarıyla ya da bütçesiyle ölçülmez. Asıl başarı, ortaya konulan vizyonun sahaya nasıl yansıdığı ve hizmet alan insanların memnuniyetinde nasıl karşılık bulduğuyla anlaşılır. Son dönemde Atatürk Üniversitesi Sosyal Tesisler İktisadi İşletmeleri’nde yaşanan dönüşüm de bunun en somut örneklerinden biri olarak dikkat çekiyor.
Atatürk Üniversitesi Rektörü Ahmet Hacımüftüoğlu’nun ortaya koyduğu yenilikçi ve hizmet odaklı yönetim anlayışı, üniversitenin birçok biriminde olduğu gibi sosyal tesislerde de kendisini hissettiriyor. Bu vizyon doğrultusunda Genel Müdür Ayhan Çavuşoğlu ve ekibinin yürüttüğü çalışmalar, sosyal tesisleri yalnızca bir konaklama alanı olmaktan çıkarıp Erzurum’un önemli hizmet merkezlerinden biri haline getiriyor.
Bugün bünyesinde 14 farklı birimi barındıran sosyal tesisler; Konuk Evi 1, Konuk Evi 2, Konuk Evi 3, Ankara Kızılay’daki Başkent Konuk Evi ve Uygulama Oteli ile misafirlerine hizmet veriyor. Son altı ayda yüzde 86’nın altına düşmeyen doluluk oranı ise yapılan çalışmaların ve duyulan güvenin en önemli göstergelerinden biri olarak öne çıkıyor.
Misafirhane statüsünde faaliyet göstermesine rağmen şehir otelleriyle kıyaslandığında üst düzey konfor sunan tesislerde, oda-kahvaltı ve yarım pansiyon seçenekleriyle misafirler ağırlanıyor. Üstelik bu hizmetler, şehir otellerine göre ortalama yüzde 30 daha uygun fiyatlarla sunuluyor.
Sosyal tesislerin dikkat çeken bir diğer yönü ise restoran hizmetleri. Konuk Evi 1 bünyesindeki restoran ve Uygulama Oteli’ndeki özel mutfak, klasik toplu yemek anlayışının çok ötesinde bir hizmet sunuyor. Siparişe göre hazırlanan yöresel lezzetler, kaliteli malzemeler ve özenli sunumlar misafirlerden tam not alıyor.
Doğal zeytinyağı, sırt bonfile ve iç bonfile gibi kaliteli ürünlerin kullanıldığı mutfaklarda, “evimizde yemediğimizi misafirimize yedirmeyiz” anlayışı hakim. Çorbasından kebabına kadar fiyatların ulaşılabilir seviyelerde tutulması ise hizmet anlayışının önemli bir parçasını oluşturuyor.
Yemek öncesinde sunulan çiğ köfte, mor sultan salatası, havuç tarator, haydari ve acılı ezme gibi ikramlar da sofralara ayrı bir zenginlik katıyor. Bu detaylar, sosyal tesislerin yalnızca konaklama değil aynı zamanda gastronomi alanında da iddialı olduğunu ortaya koyuyor.
Konaklama ve yeme içme hizmetlerinin yanında spor ve yaşam alanları da tesislerin güçlü yönleri arasında yer alıyor. Biri konuk evi bünyesinde, diğeri Aziziye yolu üzerindeki spor merkezinde bulunan iki yüzme havuzu, bireysel ve grup eğitimlerine ev sahipliği yapıyor. Ulusal ve uluslararası standartlara uygun cankurtaranlar ve yüzme eğitmenleri eşliğinde verilen hizmetler, tesislerin profesyonel yaklaşımını gözler önüne seriyor.
Öğrenciler İçin Sosyal Yaşamın Merkezi
Atatürk Üniversitesi Sosyal Tesisleri’nin önemli bir ayağını da öğrencilere yönelik hizmetler oluşturuyor. Üniversite bünyesindeki Öğrenci Merkezi, gençlerin ders yoğunluğundan uzaklaşabilecekleri, sosyalleşebilecekleri ve keyifli vakit geçirebilecekleri bir yaşam alanı sunuyor.
Merkez içerisinde bulunan bowling salonu, bilardo salonu ve masa oyunları alanları öğrenciler tarafından yoğun ilgi görüyor. Kafe hizmetleri sayesinde öğrenciler uygun fiyatlarla yeme-içme ihtiyaçlarını karşılarken, tesis genelinde sunulan ücretsiz Wi-Fi hizmeti de akademik ve sosyal hayatı destekleyen önemli imkanlar arasında yer alıyor.
Şehrin İçinde Doğayla Buluşma Noktası
Atatürk Üniversitesi’nin en özel alanlarından biri olan Botanik Park ise ziyaretçilerine farklı bir deneyim sunuyor. Yaklaşık 150 çeşit endemik ve farklı bitki türüne ev sahipliği yapan park, doğa tutkunları için adeta açık hava laboratuvarı niteliği taşıyor.
Şehrin gürültüsünden, yoğun temposundan ve hava kirliliğinden uzaklaşmak isteyen vatandaşlara huzurlu bir ortam sunan Botanik Park, yürüyüş yapmak isteyenlerin yanı sıra fotoğraf sanatçılarının da uğrak noktalarından biri haline gelmiş durumda. Özellikle düğün fotoğraf çekimleri, gelin-damat albümleri, mezuniyet fotoğrafları ve çeşitli organizasyonlar için tercih edilen alan, üniversitenin sosyal yaşamına da önemli katkılar sağlıyor.
Bugün Erzurum’a gelen sanatçılar, akademisyenler, kamu görevlileri ve çeşitli meslek gruplarından çok sayıda misafir, konaklama için Atatürk Üniversitesi Sosyal Tesisleri’ni tercih ediyor. Valilikten belediyelere kadar birçok kurumun misafirlerini burada ağırlaması da tesadüf değil.
Ortaya çıkan tabloya bakıldığında; Rektör Ahmet Hacımüftüoğlu’nun vizyonu, Genel Müdür Ayhan Çavuşoğlu’nun koordinasyonu ve ekip ruhuyla çalışan personelin emeği birleşince ortaya başarılı bir hizmet modeli çıkıyor. Atatürk Üniversitesi Sosyal Tesisleri bugün yalnızca üniversitenin değil, Erzurum’un da önemli marka değerlerinden biri olma yolunda emin adımlarla ilerliyor. Yüksek doluluk oranları, genişleyen hizmet ağı ve artan memnuniyet düzeyi de bu başarının en somut göstergeleri olarak öne çıkıyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: